| A) 登入/注册 |
| 1. | 登录网页 http://www.eCranes.com.sg 再点击 "eCranes" 标志。 |
| 2. | 注册您的帐号，您选择的密码，姓名与电址。 |
| 3. | 输入后再将您的注册传送到 "eCranes" 然后等候电邮通知。 |
| 4. | 您注册的副本与批准书会寄到您的电址。 |
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B) 配件查询。注意必须为个别配件做出个别的查询。 |
| 1. | 登录您的帐号与密码。 |
| 2. | 点击 "配件 - 配件搜索" |
| 3. | 输入您的第一个配件号码然后点击 |
| 4. | 等待搜索完毕，所有被搜寻到的配件号码会显列出来，然后选择所需的配件，再点击 "详情" 参阅，然后 "添入查询库" |
| 5. | 点击 "搜索下一个配件"。 |
| 6. | 每次只能将一个配件号码加入查询库直到完成为止。 |
| 7. | 显示完整的查询库后，点击 "选择货币"再输入。 |
| 8. | 点击 "呈上查询库" 。显示在屏幕上的是 "发送查询"。 |
| 9. | 输入您的姓名，电址于联络号码及任何讯息，特别要求，查阅号码等等。 |
| 10. | 若有需要将鼠标往下滑到查询库进行更改 (例如：数量) |
| 11. | 点击 "呈上" 再等候电邮的回复（您查询的副本以及回复电邮连同 "查询编号" 号码将会寄到您的电址）。 |
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C) 参阅您的查询 |
| 1. | 登录网页再点击 "配件－参阅回复/订购"。 |
| 2. | 输入 "查询编号" 以及相对的电址。 |
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D) 订购 |
| 1. | 做出更改后 "呈上" 您的订购。 |
| 2. | 您的订购单及收悉通知电邮，连同 "定购编号" 号码会寄到您的电址。 |
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E) 参阅您的订购单 |
| 1. | 若要重参阅您订购单的内容，回到网页然后点击 "配件 - 参阅回复/订购"。输入 "订购编号"号码与相对的电址。 |
| 2. | 屏幕上将显示您的订购单。 |
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F) 日后查阅您的订购 |
| 1. | 重复项目 E-1。 |
| 2. | 点击 "寄电邮至eCranes" 再等候回复。 |
| 3. | 您的询问副本与回复电邮将会寄到您电址。 |
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